Om du inte är nöjd
Vår strävan är att alltid göra våra kunder nöjda. Men ibland kanske vi inte riktigt kommer överens i ett ärende. Om du inte är nöjd med ett beslut som vi har tagit räcker det oftast med ett telefonsamtal till handläggaren eller dennes chef för att problemet ska klaras upp. Vi vill inte krångla till det i onödan.
Om du ändå inte skulle känna dig nöjd har du möjligheten att kontakta vår Klagomålsansvarig som kostnadsfritt tittar på ditt ärende igen. Klagomålsansvarig når du enklast via e-post eller genom att ringa oss på 010-4900 998 och be att få tala med klagomålsansvarig.
Om vi trots detta ändå inte kan komma överens finns möjligheten för dig att vända dig till nedan angivna nämnder: